Sob a influência do estresse, geralmente tomamos decisões rápidas com base em poucas informações.Isso sempre funciona a nosso favor? Os mecanismos que nos orientam foram investigados pelo Dr. Szymon Wichary, psicólogo da Universidade de Ciências Sociais e Humanas.
Para o projeto SOURCES, os cientistas criaram um modelo de computador especial para comparar as decisões tomadas de forma racional com as tomadas sob estresse.
Para que isso seja possível, o computador teve que compilar todas as informações que temos à nossa disposição em circunstâncias normais, quando podemos pesar os prós e os contras e as informações limitadas que temos à nossa disposição em uma situação estressante, por exemplo, sob a influência de fortes emoções relacionadas a uma pandemia, acidente ou cataclismo. .
O modelo de computador usa redes neurais de impulso (SNNs), ou seja, redes artificiais que imitam o trabalho de neurônios reais em nosso cérebro. "Este é um programa de computador que simula a operação de nove mil neurônios agrupados em populações que refletem as partes do cérebro envolvidas na tomada de decisão. Graças a isso, as decisões tomadas por este modelo são comparadas com as tomadas por pessoas" - explica o Dr. Szymon Wichary, psicólogo da Universidade SWPS. .
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O próximo passo era estudar os alunos que deveriam resolver uma tarefa de computador que exigia uma decisão. Consistia em julgar qual diamante teria o preço mais alto, é claro, depois de analisar vários critérios.
O estudo foi realizado usando rastreamento ocular, ou seja, rastreamento do movimento ocular e EEG. Foi utilizado aqui um mecanismo que faz com que nossas pupilas se dilatem sob a influência da excitação, que pode ser resultado, por exemplo, de estresse. É controlado por estruturas subcorticais profundas no cérebro que estão além do nosso controle.
Conforme enfatizado pelo autor do estudo, Dr. Szymon Wichary, acompanhar as mudanças no tamanho da pupila permitiu um insight sobre o nível de estresse dos sujeitos, enquanto o EEG (ou seja, um registro da atividade de nossas ondas cerebrais) tornou possível rastrear a reação do córtex cerebral às informações que os alcançaram.
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A terceira parte do projeto SOURCES foi estudar o comportamento dos usuários do site da empresa internacional Bidfood (fornecedores de alimentos para restaurantes e hotéis) por meio de um rastreador ocular. Os entrevistados desempenharam o papel de clientes e fizeram pedidos no site da empresa sob pressão de tempo ou sem pressão de tempo. Os participantes do estudo foram questionados sobre a sensação subjetiva de esforço (cognitivo e físico) relacionado ao desempenho da tarefa. Além disso, o tamanho da pupila foi medido durante essas compras usando um rastreador ocular.
De acordo com a pesquisa, realizar uma tarefa sob pressão de tempo foi associado a um maior esforço cognitivo percebido subjetivamente. Além disso, o índice fisiológico - tamanho da pupila - mostrou diferenças entre as duas condições. Concluir a tarefa sob pressão de tempo foi associado a uma maior dilatação da pupila. Além do mais, as pessoas sob pressão de tempo liam a página mais rapidamente, não se concentrando muito em informações relevantes.
O que isso mostra?
Bem, a pressão do tempo resulta em um aumento da excitação do sistema nervoso, o que leva a um processamento de informações mais superficial. Podemos tomar a decisão certa neste estado? Duvidoso.
O projeto SOURCES: o impacto da estimulação no uso de estratégias de decisão racionais e heurísticas foi realizado por uma equipe liderada pelo Dr. hab. Szymon Wichary, psicólogo da SWPS University.
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