STOP Barierom - um resumo de uma campanha nacional

Milhares de pessoas com deficiência e seus familiares foram incluídos na campanha social STOP Barrier. Seus principais objetivos incluem quebrar as limitações que dificultam as pessoas com deficiência em suas atividades diárias e mostrar às pessoas saudáveis ​​como se comportar com os deficientes para evitar constranger ou ofender outras pessoas.

O projeto, da Fundação Neuron Plus, teve início em maio de 2019 e vai até o final deste ano. A campanha foi dirigida em primeiro lugar às pessoas com deficiência e seus familiares e responsáveis, mas a campanha foi dirigida a todos os grupos sociais de todas as idades, bem como a instituições e empresas dos setores privado, estadual e municipal.

A campanha é educativa e informativa e aborda o problema da acessibilidade dos serviços para pessoas com deficiência em espaços públicos e comerciais.

Além disso, promove a ideia da eliminação de várias barreiras pelas empresas e instituições privadas e públicas que atingem esta categoria de pessoas. A campanha apoia a ativação de pessoas com deficiência para atuarem livremente no dia a dia.

A campanha é realizada com o uso de modernas ferramentas de TI. A Neuron Plus Foundation criou um site www.stopbarierom.pl, em conformidade com as diretrizes WCAG 2.0, que pode ser usado por todos - pessoas saudáveis ​​e deficientes.

Uma parte importante do portal é um kit de ferramentas eletrônicas especial com informações práticas e úteis sobre benefícios, concessões e privilégios para pessoas com deficiência. Essentials está operando desde setembro deste ano. e mais de 53.000 usuários o usaram desde então, e o número continua a crescer.

As vantagens adicionais da ferramenta incluem explicações claras de todos os procedimentos, bem como a opção de baixar os formulários necessários e formulários para o seu computador. O bot de chat revelou-se uma excelente ferramenta - um consultor virtual que direciona os usuários diretamente para o conteúdo desejado.

Esta é a primeira vez que a inteligência artificial é usada para ajudar pessoas com deficiência. Para facilitar o uso de novas soluções, a Fundação preparou dois vídeos instrutivos mostrando como navegar passo a passo pelo e-toolkit e chat bot.

- E-essentials, consultores virtuais ou chats ao vivo com especialistas da Fundação são elementos da campanha que nos mostraram quantas pessoas com deficiência se sentem perdidas no labirinto de leis e regulamentos aplicáveis ​​e têm problemas com acesso a vários tipos de informação - na área da saúde, trabalho ou educação - indica o prof. dr hab. n. med Janusz Kocki, Presidente do Conselho Científico da Fundação Neuron Plus.

- O projeto STOP Barrier teve uma ótima resposta da sociedade, principalmente das pessoas com deficiência. Não passa um único dia sem receber consultas por telefone ou e-mail pedindo conselhos e suporte. E isso prova que tais campanhas são muito necessárias e que vale a pena continuar no futuro - enfatiza o representante da Fundação.

Por vezes, o chat-bot não resolve todos os problemas, razão pela qual os chats ao vivo dirigidos por especialistas da Fundação nas áreas do direito, dietética, reabilitação e apoio psicológico foram muito populares entre os participantes da campanha. Eles aconselharam as pessoas com deficiência onde poderiam procurar ajuda ou aconselhamento.

Além disso, o site contém uma lista atualizada de eventos culturais, de entretenimento e esportivos para pessoas com deficiência e um mapa de locais sem barreiras e amigáveis ​​para pessoas com deficiência. Inclui agências e ATMs do PKO Bank Polski e os escritórios de vendas da Totalizator Sportowy - partes interessadas do projeto STOP Barierom.

Uma grande ajuda para os interessados ​​são também os filmes educativos preparados pela Fundação com a participação de especialistas em, entre outros, acesso de pessoas com deficiência a serviços arquitetônicos, digitais e de saúde, que já foram vistos quase 260.000 vezes.

Um elemento importante da campanha foram também os relatórios da Desk Research realizada sobre a situação das pessoas com deficiência na Alemanha e na Suécia e no mercado de serviços financeiros. A comunicação ativa também foi realizada no Facebook da Fundação Neuron Plus, para a qual um conhecido vlogger com deficiência - Homem sem Barreiras.

Todas as postagens alcançaram mais de 1,2 milhão de usuários, foram curtidas mais de 56.000 vezes e foram compartilhadas quase 10.000 vezes. Como parte da campanha, foram publicados mais de 200 artigos na imprensa e na Internet - incluindo materiais especializados sobre o tema do projeto.

A campanha STOP Barierom foi organizada pela Fundação Neuron Plus, cujas actividades respondem às necessidades actuais das pessoas em risco de exclusão social devido a deficiências mentais, neurológicas e genéticas. A Fundação inspira e apoia ações para quebrar barreiras em áreas onde existem todos os problemas e limitações relacionadas com o funcionamento ativo das pessoas com deficiência na sociedade.