Os serviços odontológicos podem ser apresentados para reclamação? Meu objetivo é fazer de novo o que o dentista quebrou. Eu estive em particular há um mês com uma forte dor 7, desde então a dor reaparece quase todos os dias, não posso comer deste lado. A próxima visita é dia 10 de julho, então gostaria de saber de antemão o que esperar.
Se o serviço foi prestado por um consultório particular, entre em contato com o Ombudsman do Consumidor, que o ajudará a cumprir a obrigação de garantia.
O direito mais importante do ponto de vista do consumidor é o direito do provedor de justiça de intentar uma ação em nome do consumidor e de ingressar no processo pendente com o consentimento do consumidor. Isso permite que os consumidores superem o medo de ter que pagar custas judiciais. O Provedor de Justiça, assim como as organizações sociais, está isento de custas judiciais.
Lembre-se de que a resposta do nosso especialista é informativa e não substitui uma visita ao médico.
Przemysław GogojewiczPerito jurídico independente especializado em questões médicas.
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