As farmácias online estão se tornando mais populares a cada dia. Este moderno canal de distribuição inspira cada vez mais confiança. No entanto, os medicamentos comprados desta forma são seguros? O que procurar ao comprar medicamentos em uma farmácia online?
Uma farmácia online funciona de forma diferente de uma loja online normal. A venda por correspondência de medicamentos encomendados pela Internet só pode ser realizada nas farmácias e postos de venda com a devida autorização da Inspeção Farmacêutica. Portanto, são farmácias tradicionais que, seguindo o espírito da época, decidiram também operar na Internet.
Deve haver um local especial em tal instalação para a preparação do medicamento para transporte. Essa sala deve ser equipada com uma mesa para a preparação de embalagens, um guarda-roupa para armazenar embalagens externas e uma plataforma para armazenar remessas prontas.
Uma pessoa com as qualificações de um farmacêutico ou técnico farmacêutico é responsável pela venda por correspondência em uma farmácia na Internet. O funcionário responsável pelo transporte do produto deve marcar a embalagem externa do medicamento com os dados da farmácia. Cada pedido está sujeito a registros eletrônicos.
O medicamento deve ser protegido, em particular, contra contaminação, contaminação ou danos. Você também deve cuidar da temperatura de armazenamento adequada, da falta de luz, água e outros fatores externos prejudiciais ao medicamento. O transporte de embalagens com medicamentos deve ser realizado em uma parte separada do meio de transporte, impedindo o acesso de pessoas não autorizadas.
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Não compramos medicamentos disponíveis apenas com receita médica online. As farmácias só podem vender medicamentos OTC (sem receita) por correspondência. No entanto, eles não têm quaisquer restrições no caso de venda por correspondência de todo o resto do sortimento da farmácia, ou seja, suplementos dietéticos, dispositivos médicos, cosméticos ou alimentos para fins dietéticos especiais. Os regulamentos sobre a possibilidade de devolução do produto adquirido também são diferentes.
Os medicamentos comprados online podem ser devolvidos dentro de 10 dias, enquanto os comprados em uma farmácia tradicional não são reembolsáveis.
A legislação farmacêutica proíbe os farmacêuticos de aceitar devoluções de medicamentos. A única exceção são as situações em que o medicamento apresenta defeito de qualidade ou foi dispensado incorretamente. Enquanto isso, no caso de compras em farmácias on-line, ao abrigo da Lei de proteção de certos direitos do consumidor, o comprador tem o direito de rescindir um contrato à distância no prazo de 10 dias a partir da data de compra do serviço ou recebimento do produto e devolver a mercadoria sem indicar o motivo.
Como reconhecer uma farmácia online legal?
Existem certos riscos associados à compra de medicamentos pela Internet, por exemplo, a possibilidade de adquirir uma preparação de origem desconhecida ou ilegal ou mesmo nociva. Por um lado, a web está repleta de sites que, imitando farmácias, oferecem a venda de pílulas milagrosas para o câncer e, às vezes, medicamentos só com receita. Por outro lado, acontece que os medicamentos falsificados são colocados no mercado através de uma farmácia em linha que opera legalmente. Diante desses perigos, tornou-se necessário regulamentar o mercado de farmácias online.
Há vários meses, um logotipo especial está em vigor em toda a União Europeia para proteger os consumidores contra medicamentos falsificados. Nos sites de farmácias com funcionamento legal e outras entidades autorizadas a comercializar medicamentos, deve haver uma cruz branca com quatro listras no fundo: três são em tons de verde, uma é cinza. Ao clicar neste símbolo, é ativada a lista do Centro de Sistemas de Informação em Saúde, onde pode encontrar informações sobre a farmácia que utilizamos e o seu reporte à Inspecção Farmacêutica.
Cada site de farmácia na Internet também deve conter um link para o registro nacional de autorizações para o funcionamento de farmácias públicas, farmácias e para o registro de autorizações concedidas para o funcionamento de farmácias hospitalares e empresariais. Além disso, o site da farmácia online deve conter um link para o Boletim de Informação Pública da Inspetoria Farmacêutica Principal, onde você pode encontrar informações sobre os regulamentos que regem as vendas por correspondência na Polônia, um logotipo comum e o risco relacionado à compra de medicamentos online. Além disso, uma farmácia legal na Internet deve garantir que o paciente esteja à disposição de um farmacêutico durante o horário de trabalho e duas horas após a data prevista para o parto.
Vale a pena saberDrogas da Internet: prós e contras
Opositores das compras online de medicamentos apontam que nesse tipo de transação não há contato direto com o farmacêutico, que é sempre um profissional altamente qualificado e com conhecimento e experiência insubstituível no mercado farmacêutico. A possibilidade de adquirir medicamentos e suplementos dietéticos de forma anónima e sem consulta de um farmacêutico pode levar ao seu consumo excessivo, uso indevido, bem como à compra de produtos desnecessários relacionados apenas com marketing (promoções, descontos). Além disso, ainda há falta de supervisão sobre o transporte legalmente compatível de medicamentos comprados online. O cliente de uma farmácia tradicional recebe o produto no local, enquanto no caso de uma transação online o momento de recebimento do pedido é distante, geralmente de 2 a 3 dias úteis. Durante este tempo, nem os vendedores nem os compradores têm a certeza em que condições se encontra a embalagem com os medicamentos encomendados e outros produtos da farmácia na Internet.
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