Você se sente só, não tem contato com entes queridos por causa do coronavírus? Você não é o único com esse problema. Um psicólogo gratuito está esperando por sua ligação.
A epidemia de coronavírus nos deixou mais sozinhos. A família não nos visita, os amigos não pedem cerveja ou assistem filmes juntos. Faz-nos sentir como náufragos numa ilha deserta. O Serviço de Informações ao Paciente por Telefone estende seus serviços oferecendo apoio psicológico aos chamadores.
Mais e mais telefones ...
- A solidão é o problema dominante durante uma epidemia de pessoas que recorrem ao apoio de psicólogos de plantão da linha de ajuda do NFZ - afirma o presidente do Fundo Nacional de Saúde, Adam Niedzielski.
É por isso que o Centro de Informações por Telefone ao Paciente, operando gratuitamente no número 800-190-590, agora oferece suporte psicológico.
- Atendendo às necessidades relatadas pelos pacientes, ampliamos o leque de serviços de linha direta, oferecendo suporte psicológico aos chamadores. Este é um produto relativamente novo, porque o lançamos há menos de três semanas. O serviço é de natureza ligeiramente diferente da informação em massa que até agora realizamos no Centro de Informação por Telefone ao Paciente, disse o chefe do Fundo Nacional de Saúde à PAP.
Maria Rotkiel, psicóloga, sobre as relações interpessoais durante a epidemia.Desenvolvemos nosso site exibindo anúncios.
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Assistência pandêmica
Esta forma de ajuda é dirigida a pessoas em crise emocional, que, por exemplo, sentem stress ou medo devido a uma ameaça epidemiológica, relata a PAP. A linha de apoio permite-lhe obter a ajuda de um psicólogo de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O apoio consiste em conversar com um especialista - um dos 20 psicólogos, mas como enfatiza o Fundo Nacional de Saúde, a conversa não termina com a receita. Após a entrevista, o psicólogo apenas indica o curso de ação adicional, por exemplo, a necessidade de consulta psiquiátrica ou início de terapia.
Os especialistas do TIP admitem que a solidão tem sido o principal tópico das conversas nos últimos meses. - Não é de estranhar, claro, que em tempos de isolamento, por ter que ficar em casa, diminuir reuniões, as pessoas se queixem de solidão e aumentem a frustração. Quase metade das entrevistas realizadas até agora tratam deste tema - acrescenta Adam Niedzielski.
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