Olá, gostaria de saber se existe a possibilidade de reclamar dos serviços odontológicos. Fui ao dentista com uma cárie entre os dentes 5 e 6. O médico limpou o dente 5 e colocou uma obturação pela qual paguei 110 PLN. A meu pedido, ela também colocou um curativo 6. Desde o começo não gostei do dente porque era cinza (a obturação era branca e o dente ainda parecia sem tratamento). Depois de consultar outro dentista, suspeitei de obturação dentária incorreta. Claro, existem situações em que a cor do esmalte permanece cinza mesmo após a aplicação de um selo branco. Então fui ao dentista que estava colocando as obturações para verificar. Ele julgou que tudo foi feito corretamente. O dente doía ao consumir alimentos e bebidas frias / quentes. Fui à minha terceira consulta com uma clara dor de dente. Nessa visita, o médico retirou uma parte do lacre e colocou um novo, que não ficou mais cinza. Este serviço estava sob a reclamação. Descobriu-se que o selo estava vazando. Eu deveria relatar, se algo estivesse errado, então o médico deveria retirar toda a obturação e colocar uma nova. Voltei depois de 3 semanas, porque meu dente já doía durante as refeições. Quando começou a dor contínua, fui fazer uma consulta e o médico tirou um raio-x e retirou o nervo, dizendo que era necessário. Eu deveria pagar mais 50 zlotys por esta visita (pelo curativo e pela foto, paguei apenas pela foto). Agora estou enfrentando um tratamento de canal radicular e despesas adicionais relacionadas.Portanto, gostaria de questionar sobre a possibilidade de tratamento de canal desse dente como parte da reclamação, devido à aplicação incorreta do curativo na primeira consulta.
O momento da morte da polpa dentária não pode ser claramente definido. A cavidade era certamente muito profunda. Os sintomas eram um sinal de morte dentária espontânea.
Lembre-se de que a resposta do nosso especialista é informativa e não substitui uma visita ao médico.
Agnieszka Sicińskadentista, diretor médico da EURODENTAL Dental Center
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